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Envíos y Devoluciones

Envíos Lima:

Contamos con un courier propio, el envío es GRATIS hasta nuevo aviso. Los envíos se realizan en máximo 5 dias útiles luego de realizar la compra, este día también te llegará un segundo correo de confirmación con un link de monitoreo del courrier donde podrás ver el estatus de tu pedido y seguir al motorizado a tiempo real. El pedido llegará en el rango horario de 8 am a 8 pm.

Envíos Provincias:

Nuestro courrier para provincias es Cruz del Sur Cargo, y es GRATIS hasta nuevo aviso. Los envíos se realizan en máximo 5 dias útiles luego de realizar la compra, este día también te llegará un segundo correo de confirmación con un link de monitoreo del courrier donde podrás ver el estatus de tu pedido en la web del courier. El pedido llegará en 2 a 4 días hábiles luego. El courrier podrá visitarte como máximo 2 veces, si no te encuentra, el paquete volverá a nuestras oficinas y el nuevo envío debe ser pagado por el cliente.

Devoluciones:

Para realizar cambios, las prendas deben estar en perfectas condiciones y con las etiquetas puestas. Caso contrario, no podremos recibirlas. No realizamos devoluciones de dinero.

Comunícanos el problema a algún teléfono de contacto brindado en "Atención al Cliente" o tan solo escribiéndonos en la señal de WhatsApp, envíanos la prenda a Los Eucaliptos 719, Santa Anita (Lima). Una vez recibidas emitiremos una nota de crédito con la cual podrás hacer el cambio de talla o prenda (a disponibilidad de stock) en la web o por whatsapp. El nuevo envío corre por la cuenta del cliente. Si tienes preguntas, no dudes en escribirnos a los teléfonos proporcionados en "Atencion al cliente" 

*Contamos con un protocolo de sanidad que nos permite ciudar la salud de nuestros clientes: las prendas se encuentran en un ambiente no contaminado, las prendas son empaquetadas por nuestros colaboradores protegidos con mascarillas, mandiles y guantes en todo momento.